昨天公司停电一天,领导找了个开“安全会议”的理由让我们来半天,员工个个都穿上厚棉袄,在没有暖气没有阳光的阴冷的办公室里大战寒魔。
反正花了20元油钱已经来公司了,只上半天真不划算,计划和同事下午去东郊的游泳中心去游泳。游泳中心并不是象我们小区里健身中心的游泳池一样全天开放的,万一去了扑个空更不划算,于是要电话问问,先打114查询号码。
拨通114后,话务小姐问有什么可以帮你,我说查东郊的游泳中心电话,她说请稍等,然后XXX号话务员为您服务,号码还没有报出来,就让我对他们的服务态度做评价,“好”按1,“一般”按2,“差”按3。
好奇怪,让我怎么选呢?担心按了3他们不理我了,还是按1吧,先讨好一下以争取宽大处理,赢得良好态度。按完1,立即出现了音乐声和说话声,但不是报电话号码,而是广告词。
广告词的意思是114已开通了预订饭店、宾馆、机票等业务,广告词结束后我想总等到报号码了吧,等来的却是数十秒的鸦雀无声,最后竟然是“嘟嘟嘟”的被挂断声,气得想骂人,骗了话费、骗了感情、骗了时间,就让我听了段广告,按理听广告不光不用花钱,还应该你付我钱呢。
我愤怒地再一次拨通114,质问话务员为什么刚才没有报号就挂断电话了?我说你再来一次吧,我这次要按3,话务员赶忙道歉,说这次还是人工为您服务吧,立即报出号码来。
按了号码过去,竟然是个错的,她给了我市区游泳馆的电话,而我要的是东郊游泳中心。气得又想骂人,再一次浪费了金钱和时间。好在市区游泳馆的人员很友好,告诉了我东郊游泳中心的电话。不然还得找114泄愤。
114将自己的信息资源挖掘为生财之道已有时日,问114最多的一般是为了订饭店、宾馆或机票、车票之类,这巨大的商机114怎能放过,于是接手过来,肯定不是免费揽这门差事,各中利益就象前一阵子公安部门收5元让人查身份证资料一样,手中握着的信息资源本就是财富,免费提供不是可惜了吗?
曾经领教过一次114的中途拔刀相助之举,那次要订个饭店的包间,114说通过他们的服务中心订可享受菜金8折的优惠,OK那就定吧,说是让我稍等会儿,一会儿给我电话,这一等就是15分钟。来了电话又说这个饭店没有包间了,换另外一家行不行,可以订到好的位置,已经如此了,鼻子继续给他牵吧。
另一家饭店吃的饭质量还说得过去,但菜量出奇的少,估计就是那优惠的20%闹的,饭店总有办法让自己平衡,遭算计的就是消费者了。
现在我要再打114问饭店电话,坚决不说自己是订包间的,俺有别的事不行吗?就不信你114不告诉我电话号码。
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